Que vous soyez gourmand ou non… découvrez vite notre programme fidélité. Chez Pum, plus vous venez nous voir, plus on est content de vous revoir.
Frequent Eater Pum, c’est quoi ça ?
C’est très simple. Vous vous inscrivez gratuitement, vous recevez votre Pass fidélité digital, et à chaque achat chez Pum, vous cumulez des YIM.
1. Je m’inscris
Vous créez votre carte de fidélité digitale en quelques secondes. Elle est ensuite disponible dans votre Wallet.
2. Je cumule des YIM
À chaque achat, vos YIM sont crédités automatiquement selon votre statut : Orange, Silver ou Gold.
3. J’utilise mes avantages
Dès que vous atteignez le seuil minimum, vous pouvez utiliser vos YIM pour bénéficier d’une remise fidélité.
D’accord, les YIM, j’en fais quoi ?
Les YIM sont les points fidélité de Pum.
1 YIM = 0,05 € · 100 YIM = 5 € ·
utilisables à partir de 200 YIM.
En clair : plus vous mangez chez nous, plus vous cumulez des YIM… et plus vous pourrez vous faire plaisir ensuite.
Et si je viens souvent ?
Alors là, on commence à parler sérieusement. Le programme Frequent Eater Pum fonctionne avec trois statuts.
Orange
C’est le statut de départ.
1 YIM
par euro dépensé
Simple, efficace, et déjà utile.
Silver
Quand vous atteignez 300 € d’achats qualifiants sur 12 mois, vous devenez membre Silver.
1,25 YIM
par euro dépensé
Maintien : 250 € sur la période de revue.
Gold
Nos meilleurs amis deviennent membres Gold.
Pour devenir Gold, il faut atteindre 1 000 € d’achats qualifiants sur 12 mois.
1,5 YIM
par euro dépensé
Maintien : 800 € sur la période de revue.
Donc plus je viens, plus je gagne ?
Oui, vous avez bien compris. Plus vous venez chez Pum, plus vous cumulez des YIM. Et plus votre statut monte, plus vous cumulez vite. C’est notre façon de remercier les clients qui nous choisissent régulièrement.
Je rejoins la PUM Family
Inscrivez-vous gratuitement à Frequent Eater Pum, recevez votre Pass fidélité digital, et commencez à cumuler vos premiers YIM.
FAQ
YIM, ça veut dire quoi ?
En thaïlandais, yim veut dire sourire. Et c’est exactement ce que vous recevrez en venant chez PUM.
Quelle est la valeur des YIM ?
Les points de fidélité Pum Thaï sont appelés YIM. 1 YIM correspond à 0,05 €, soit 100 YIM = 5 €.
Comment je gagne des YIM ?
Le nombre de YIM gagnés dépend de votre statut au moment de la commande : Orange, Silver ou Gold.
Orange permet de gagner 1 YIM par euro dépensé, Silver permet de gagner 1,25 YIM par euro dépensé, et Gold permet de gagner 1,5 YIM par euro dépensé. Les fractions de YIM sont arrondies en votre faveur.
Comment j’accède aux statuts Silver et Gold ?
Le statut Orange est le statut de départ. Le statut Silver est obtenu à partir de 300 € d’achats qualifiants sur 12 mois. Le statut Gold est obtenu à partir de 1 000 € d’achats qualifiants sur 12 mois.
Comment je garde mon statut ?
Le maintien du statut Silver nécessite 250 € d’achats qualifiants sur la période de revue. Le maintien du statut Gold nécessite 800 € d’achats qualifiants sur la période de revue.
À partir de quand puis-je utiliser mes YIM ?
Les YIM peuvent être utilisés à partir d’un solde minimum de 200 YIM. Ils sont consommés selon la règle du premier entré, premier sorti.
Mes YIM expirent-ils ?
Oui. Les YIM ont une durée de validité annuelle selon les règles du programme. La carte Wallet affiche les YIM concernés et leur date d’expiration.
Que se passe-t-il si une commande est annulée ou corrigée ?
En cas d’annulation, de correction ou d’ajustement de commande, les YIM et le statut peuvent être recalculés afin de refléter la situation réelle du compte fidélité.
Que se passe-t-il en cas d’inactivité ?
En cas d’inactivité prolongée, l’adhésion au programme de fidélité peut être suspendue ou annulée selon les conditions du programme.
Où trouver le règlement complet ?
Le fonctionnement détaillé du programme est précisé dans notre règlement fidélité.