Règlements des jeux-concours

Règlement du jeu-concours « Deux PUM, un mystère… et deux cadeaux à gagner ! »

Article 1 — Organisateur

Le présent jeu-concours est organisé par la SARL PUMTHAIFOODCHAIN, société à responsabilité limitée au capital de 2 000 €, immatriculée au RCS de Besançon sous le numéro 478 837 438, dont le siège social est situé 1 rue Jean Petit, Marché des Beaux-Arts, 25000 Besançon (ci-après « l'Organisateur »).

Article 2 — Dates du jeu

Le jeu débute le samedi 17 octobre 2026 à l'heure de publication du concours sur les comptes officiels PUM et se termine le mercredi 21 octobre 2026 à 23 h 59, heure de Paris. Les commentaires publiés après cette échéance ne sont pas retenus. Des indices peuvent être publiés pendant le jeu.

Article 3 — Participation

Le jeu est gratuit, sans obligation d'achat, et ouvert aux personnes physiques majeures résidant en France métropolitaine. Pour participer, il suffit de répondre à l'énigme en commentaire sous la publication officielle du concours sur Facebook ou Instagram.

Une seule participation par personne est autorisée, tous réseaux confondus. Aucun achat, partage, abonnement ou identification d'ami n'est exigé.

Article 4 — Désignation des gagnants

Premier gagnant — rapidité : le premier participant ayant publié une réponse exacte et recevable remporte le premier lot. Seuls les commentaires originaux, non modifiés, accessibles à l'Organisateur et dont l'horodatage est vérifiable sont pris en compte. Les commentaires publiés sur Facebook et Instagram sont comparés selon les informations de date et d'heure disponibles. En cas d'égalité ou d'impossibilité objective de départager des réponses candidates, un tirage au sort est effectué entre les participants concernés.

Deuxième gagnant — tirage au sort : après la clôture, un deuxième gagnant est tiré au sort parmi les autres participants ayant fourni une réponse exacte et recevable. Une même personne ne peut pas gagner deux fois.

Article 5 — Lots et utilisation

Chaque gagnant reçoit deux plats principaux PUM offerts, à choisir librement parmi les plats principaux vendus individuellement à la carte du restaurant choisi, avec les accompagnements normalement inclus dans ces plats. Valeur commerciale indicative de chaque lot : 19 € à 33 € selon les plats et le restaurant.

Les deux plats d'un même lot doivent être consommés sur place, au cours d'une seule et même visite, dans l'un des cinq restaurants PUM : Mulhouse Centre, Besançon, Wittelsheim, Cernay ou Mulhouse Mercière. Le lot est valable jusqu'au 30 novembre 2026 inclus, pendant les horaires d'ouverture de l'établissement.

Les boissons, entrées, desserts et suppléments payants ne sont pas compris. Le lot ne peut pas être utilisé pour régler tout ou partie d'une formule, d'un menu ou d'une autre offre promotionnelle. Il n'est ni échangeable contre de l'argent ni remboursable.

Article 6 — Résultats et remise des lots

La réponse à l'énigme et les gagnants seront annoncés le jeudi 22 octobre 2026 sur les comptes officiels PUM. Seuls leurs pseudonymes publics pourront être mentionnés dans l'annonce. Les gagnants seront invités à contacter PUM par message privé pour organiser la remise de leur lot. Si un gagnant ne se manifeste pas dans les sept jours calendaires suivant l'annonce, l'Organisateur pourra désigner un autre participant éligible selon le mode d'attribution du lot concerné.

Article 7 — Contrôles et fraude

L'Organisateur peut vérifier le respect des conditions et écarter les participations frauduleuses, automatisées, multiples ou non conformes. Les vérifications seront limitées aux informations nécessaires à l'organisation du jeu, sans collecte systématique de pièces d'identité.

Article 8 — Données personnelles

La SARL PUMTHAIFOODCHAIN est responsable du traitement des données nécessaires à la gestion des participations, à la désignation et au contact des gagnants ainsi qu'à la remise des lots. Ce traitement repose sur l'organisation du jeu et les intérêts légitimes associés à son bon déroulement. Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et, si nécessaire, aux prestataires intervenant pour l'organisation du concours.

Les informations collectées spécifiquement pour le concours seront conservées pendant trois mois après sa clôture, sauf obligation légale ou nécessité de conserver des éléments pour traiter une contestation. Les commentaires publics restent soumis aux règles de conservation propres à Facebook et Instagram.

Les participants peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, dans les conditions prévues par le RGPD, en écrivant à contact@pumthaifoodchain.com. Ils peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 9 — Facebook et Instagram

Le concours n'est ni organisé, ni parrainé, ni administré par Facebook ou Instagram et n'est pas associé à ces plateformes. Les informations transmises à l'Organisateur dans le cadre de la remise des lots lui sont destinées, et non à ces plateformes.

Article 10 — Acceptation

La participation au jeu implique l'acceptation du présent règlement, consultable gratuitement sur le site officiel PUM pendant toute la durée du concours.